Hub CosyTouch Ref 400992

13 janvier 2026 10:57

Bonjour est ce que le Hub CosyTouch réf 400992 est compatible avec les radiateurs connectés Bilbao 3 (Bilbao 4 oui) ? Merci d'avance pour vos réponses ! MG

Commentaires

3 commentaires

Soraya

14 janvier 2026 07:51
Bonjour Monsieur Guez,

Nous vous informons que le HUB est compatible uniquement avec le Bilbao 4 et la gamme Equateur 5.

Merci de votre confiance

Belle journée
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Michel GUEZ

15 janvier 2026 14:31
Merci pour votre retour. On s'y perd un peu. Même le Bridge Cozytouch + Application ne serait pas compatible avec les radiateur Bilbao 3 : https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/115005602185-Quels-produits-sont-compatibles-avec-l-application-Cozytouch?pk_vid=1700d5b9ed60141e1768486638f05bd1

Il est même écrit que le Bridge (et non le Hub) est compatible avec le Bilbao 4, alors que c'est avec le Bilbao 3...Là c'est la confusion !

Comment commander à distance mes Bilbao 3 qui sont connectés Wi FI?

Dommage pour moi car j'en ai déjà fait l'achat du HUB !

Merci d'avance !
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Marceau

15 janvier 2026 15:09
Monsieur GUEZ,

La FAQ mentionné "Quels produits sont compatibles avec l'application Cozytouch ?" : https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/115005602185-Quels-produits-sont-compatibles-avec-l-application-Cozytouch?pk_vid=1700d5b9ed60141e1768486638f05bd1

Indique bien un Hub Thermor Cozytouch 400992 nécessaire pour le Bilbao 4.

Cependant, nous laissons affichés uniquement les produits actuellement commercialisés, vous ne verrez donc pas le Bilbao 3, je vous confirme que celui-ci est connectable avec le Bridge Thermor Cozytouch 400991.

Je vous remercie de votre confiance.

Bien chaleureusement,
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