Télécommande pompe à chaleur nogano
-
Bonjour,
Nous vous informons que toute unité intérieur est équipée d'une sonde (situé à droite/intérieur). Pouvez-vous en posant la télécommande (aucune manipulation de votre part) appuyer sur la fonction et nous dire si celle-ci émet un bruit/bip. En effet, il est possible que en perdant la communication avec l'unité, que celle-ci perd la consigne demandée.
Restant à votre disposition
Belle journée
-
MERCI de votre réponse.
Concernant ma télécommande, elle émet bien un "bip" lorsque je la prends en main et la dirige vers le split. Cependant , si je la pose en direction du split pas de"bip".
De plus, lorsque je demande une température de consigne sur la télécommande avec la fonction ifeel, le problème est toujours là. Ce matin, j'ai essayé, avec une température de consigne à 17 °, au bout de quelques secondes, la télécommande affiche 22°
Autre question, si je puis me permettre, lors de l'installation , l'installateur n'a pas colmaté l'espace dans le trou où passent les tuyaux. En passant ma main au niveau du split, je sens un petit air frais, faible mais perceptible. J'ai vu des tutos où certains installateurs rebouchent l'espace avec du silicone.
Ma question est la suivante : cela a t'il une incidence sur la sonde interne de l'unité intérieure, sachant
qu'une fois la température de consigne atteinte , la ventilation s'arrête pour reprendre quelques instants après, vu que la température captée par la sonde redescend .
Bien cordialement
-
Bonjour JC14
En effet, si vous avez un passage d'air au niveau de la sonde, il est la cause du problème de régulation.
Nous vous invitons à contacter celui-ci pour solutionner le problème. Si besoin il pourra contacter notre service technique 0238710777 (dédié au professionnel) pour une aide.
Merci de votre confiance
Belle journée
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
3 commentaires