Sèche-serviettes électrique RIVA 4 : commande digitale ne fonctionne plus

Bonjour,

Je suis équipée d'un sèche-serviettes RIVA 4 (référence 471558) depuis fin 2021, il n'est plus sous garantie. La commande digitale a toujours dysfonctionné plus ou moins mais, aujourd'hui, je ne peux plus du tout faire fonctionner mon sèche-serviettes. Si je le mets sous tension avec l'interrupteur, l'écran s'allume très rapidement, affiche "éteindre" puis s'éteint tout de suite. Il n'est plus possible de faire quoi que ce soit. J'ai pu voir dans cette communauté que ce problème semblait fréquent. Y a-t-il moyen que vous preniez en charge le remplacement de la commande digitale ? Merci par avance.

Gael

10 novembre 2025 08:53

Bonjour Vali,

la prise en charge de la garantie légale ou d'un geste commercial est due par le dernier vendeur c'est à dire par l'éditeur de la facture. Nous vous suggérons de contacter votre installateur ou le revendeur afin de voir avec lui si un geste commercial peut être consenti.

Merci de votre confiance,