Mise à l’heure impossible, panneau de commande bloqué
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Bonjour Hbrtaw,
Dans le cas où votre boîte de commande Aéromax 5 ne répondrait plus, il est possible de débloquer cette situation en coupant électriquement celui-ci au tableau environ 10 secondes, puis de le réalimenter.
Si cette manipulation ne résout pas votre problème, il faudra alors changer le boîtier de commande.
Voici les références de votre boîtier en fonction du modèle
Vertical Mural :
- 029689
Vertical Stable :
- 029761
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" ou "distributeur matériel électrique", suivi de votre département, puis consultez la liste proposée.
Si la garantie de votre chauffe-eau court toujours, je vous invite à contacter votre professionnel installateur/revendeur qui vous doit la garantie.
Je vous remercie de votre confiance et reste à disposition au besoin.
Bien chaleureusement,
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Hbrtaw,
Aucune crise qualité n'a été engagée sur ce produit ainsi que sur cette pièce, de plus ce problème a pu être produit par la panne de courant générant une surtension et/ou une sous-tension.
Comme tout produit que l'on achète, le "risque zéro" n'existe pas et nous ne sommes pas à l'abri d'une panne.
Ce modèle possédant une garantie de 5 ans, je vous invite à vous rapprocher de votre professionnel qui vous doit la garantie.
Je vous remercie encore de votre confiance.
Bien chaleureusement.
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