Télécommande riva 4 pas opérationnelle

Bonjour, en cherchant sur internet, je me rends compte que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes de fonctionnement de la télécommande de mon chauffe serviette riva 4.

Ça ne fait que 3 ans que j'ai cet appareil, il n'est donc plus sous garantie, mais comme on peut le constater à la lecture de témoignage d'utilisateur, je ne suis pas le premier ni le dernier à qui cela arrive; on peut donc dire que c'est un problème récurrent

quel démarche comptait vous mettre en place pour régler ce pb

Cordialement