Problème ballon d'eau chaude

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Aurelie GIRAUD

• 22 septembre 2025 09:50

Bonjour je n'ai plus d'eau chaude. Je pense pendant mes vacances avoir eu des coulures d'électricité. Sur le tableau électrique le delestage clignote vert, le 1 clignote rouge. Il nya que cela comme voyant. Que puis je faire s'il vous plaît ?

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  Marceau

  • 23 septembre 2025 06:12

  Bonjour Madame GIRAUD,

  J'ai bien pris en compte votre demande concernant un manque d'eau chaude avec votre chauffe-eau.

  Le manque de production d'eau chaude par un chauffe-eau peut être dû à plusieurs causes :

  • Problème d'alimentation électrique
  • Le ballon d'eau chaude en sécurité
  • Une résistance défectueuse
  • Le passage en heures creuses qui n’a pas eu lieu
  • Dysfonctionnement du thermostat

  Je vous invite à consulter notre FAQ en lien avec le manque d'eau chaude en cliquant sur l'adresse ci-dessous :

  Je n’ai plus d’eau chaude, comment résoudre le problème ?

  Si vous suspectez que votre délesteur est en cause due à une coulure, je vous invite à faire vérifier votre installation électrique par un professionnel car l'eau et l'électricité ne font pas bon ménage et il serait dangereux que plus d'eau n'atteigne votre armoire électrique. 

  Je reste à votre disposition au besoin.

  Bien chaleureusement,

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