Problème PAc aeromax access

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Magdalina3000

• 17 août 2025 09:56

Bonjour , j ai acheté un ballon thermodynamique aeromax access et dès le branchement la PAC n a jamais demarré. Au bout de 1 j le ballon me met le code erreur 30.3 et le ballon n aura chauffé qu en electrique . Que devons nous faire ? Merci d avance

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  Marceau

  • 18 août 2025 15:20
  • Modifié

  Bonjour Magdalina3000,

  J'ai bien pris en compte votre demande concernant une erreur 30.3 sur votre Aéromax Access.

  Cette erreur indique s'affiche lorsque le temps de chauffe avec la pompe à chaleur est trop long (plus de 30 heures) ou n'est plus efficace, c'est-à-dire que la température de l'eau monte trop doucement.

  Je vous invite à consulter le lien suivant vers notre FAQ qui vous indique d'où peut provenir cette panne.

  Comment résoudre un problème de chauffe-eau qui affiche une erreur 30 ou W30.1 ?

  Celui-ci nécessite l'intervention d'un professionnel qui peut intervenir sur la partie pompe à chaleur, je vous invite à contacter votre artisan qui vous a vendu et posé votre chauffe-eau afin de faire valoir votre garantie.

  Je reste à votre disposition si besoin.

  Bien chaleureusement,

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