Utilisation sèche serviettes Allure sans sa commande déportée
Bonjour,
notre commande déportée de notre Allure 490561 ne s'allume plus malgré un changement de pile. Nous souhaitons continuez sans mais malgré le suivi des indications du manuel (page 36), nous n'y arrivons pas. Le LED clignote continuellement en vert
Merci de votre aide
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Bonjour Monsieur CHIAPPINELLI,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant un fonctionnement de sèche-serviette Allure 2 (rèf. 490561) sans télécommande car celle-ci est hors d'usage.
Je tiens tout d'abord à vous avertir sur le fait qu'utiliser votre sèche-serviette sans la télécommande vous empêchera tout pilotage de celui-ci. Vous serez donc sur une température de consigne de 21°C et celle-ci ne sera pas modifiable.
Afin d'essayer de répondre à votre demande, je vous invite en premier lieu à couper l'alimentation de votre sèche-serviette pendant 5 minutes minimum afin de vider le cache de votre carte électronique.
Une fois cette étape effectuée, vous pouvez procéder aux étapes comme indiqué dans la notice:
Si malgré votre nouvelle tentative le résultat est le même, je vous conseille de faire appel à un technicien qui pourra contacter notre ligne professionnelle afin d'établir un diagnostic.
Dans le cas où vous voudriez retrouver une télécommande afin de retrouver le plein potentiel de votre produit, la référence de celle-ci est la suivante : rèf.087979.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" ou "distributeur matériel électrique", suivi de votre département, puis consultez la liste proposée.
En espérant avoir répondu à votre demande.
Bien chaleureusement,
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