demande d'extension de garantie

Bonjour,

Nous avons fait installer en septembre 2021, 7 radiateurs de votre marque. Pour un des chambres, il a fallu changer la carte car il ne donnait pas la bonne température et déclenchait l'option fenêtre ouverte de manière aléatoire. Un des 2 radiateurs Biolbao 3, après plusieurs interventions et changement de pièces, a du être finalement remplacé mais par un plus récent, du coup ils ne sont plus jumelables. Et ce dernier a aussi du recevoir un changement de pièce tout récemment car il avait un problème de connexion ! Il n'a fonctionné que quelques mois! Face à tous ces déboires, je vous avoue que nous sommes plus que déçus par vos radiateurs. Aussi nous vous demandons de faire un geste commerciale avec une bonne extension de garantie car nous n'avons plus confiance et un boitier pour pouvoir jumeler nos 2 radiateurs.

Dans l'attente de votre retour favorable à cette damande.

Bien cordialement

Mme Halut