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Surconsommation électrique chauffe eau 150L

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oxxola

Bonjour,

J'ai un chauffe eau de 150L (code 274008 N/S 063830913) Je ne connais pas la puissance et je n'ai pas la notice. Il dispose d'une platine ACI (clignote vert lent) ainsi qu'un commutateur été/hiver.

Il fonctionnait correctement jusqu'au jour ou j'ai disjoncté la maison. A la remise sous tension, j'ai une consommation entre 60 et 64 Kwh / jour, ce qui est énorme alors qu'avant la coupure la consommation tournait autour 5 Kwh / jour. 

Je précise que j'ai fait le test 0 sur le linky avec un conseiller EDF qui ne détecte aucune anomalie.

Lorsque j'éteins le chauffe eau, la consommation redescend autour de 5 kwh / jour et remonte à 60 si je le rallume. 

J'aimerais savoir si une pièce du chauffe eau est defecteuse, si oui laquelle.

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Commentaires

3 commentaires

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  • Avatar
    Marceau
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    Bonjour oxxola,

    La référence de votre produit correspond à un Ballon Échangeur 150L de 2400W et le numéro de série indique que votre produit a été fabriqué la 38ème semaine de 2006.

    Le clignotement vert lent indique une prise en charge du système ACI (protection de la cuve) par la batterie qui se trouve dans le produit, c'est donc un fonctionnement normal.

    En ce qui concerne votre problème de surconsommation, si nous effectuons un calcul simple, nous pouvons imaginer que votre ballon chauffe en permanence (2400W x 24H = 57600W = 57,6 kW/jour juste pour le chauffe-eau)

    Cependant, si votre chauffe-eau se mettait à chauffer toute la journée, vous auriez constaté de l'eau bouillante à vos robinets et de la vapeur s'échapper de votre cuve.

    Nous vous invitons donc à consulter nos publications :

    Bien chaleureusement

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    oxxola
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    Bonjour,

    Je vous remercie pour ces explications. J'en déduis que la consommation depuis la remise sous tension correspond à votre calcul (2400W x 24H = 57600W = 57,6 kW/jour) est de fait "normale" car l'installation ne dispose pas de contacteur jour/nuit et le chauffe eau chauffe en continu. 

    Par contre, je ne comprends pas pourquoi la consommation était négligeable avant la mise hors tension alors que le chauffe-eau était déjà branché en continu.

    L'eau chaude au robinet est très chaude. Est il possible que le thermostat dysfonctionne ou soit en panne? 

    Sur quel positon régler le thermostat au minimum sans avoir de problème de développement de bactérie?

    Je n'ai pas vu de batterie sur le module ACI.

    Pourriez vous me faire parvenir la notice d'origine svp.

    Bien cordialement,

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    Marceau
    • Modifié

    Bonjour oxxola,

    Concernant la consommation de votre chauffe-eau, il n'est pas normal qu'il soit en chauffe permanente. 

    Nous vous conseillons de bien vous renseigner sur les précédents liens envoyés qui peuvent vous aider sur l'origine du problème.

    S'il n'y a pas de renouvellement de votre eau, vous devriez voir de la vapeur s'échapper de votre ballon car il réchaufferait en permanence votre eau jusqu'à ébullition. 

    Cela peut venir d'un retour d'eau froide, d'une fuite d'eau chaude ou bien autre chose. Nous vous conseillons donc de vous rapprocher d'un technicien proche de chez vous, afin qu'il établisse un diagnostic.

    La température de votre eau est réglable, mais attention de ne pas descendre en dessous des 50°C. Nous vous invitons à suivre le lien suivant afin de voir comment régler votre thermostat :

    Effectivement, l'ACI détient une batterie qui lui est propre afin de fonctionner en cas de coupure.

    Je me permets de vous contacter en privée afin de vous faire parvenir la notice.

    Bien chaleureusement

     

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