Cozytouch dysfonctionne
l'appli ne prend pas en compte les absences programmées, résultat : mon chauffe-eau a fonctionné plusieurs jours en heures pleines jour rouge du tarif tempo soit 75 cts/kWh.
Merci Cozytouch ... On doit tous faire des économies d'énergie, on fait notre maximum pour réduire nos consommations. Cozytouch est peut-être la seule appli qui nous empêche de le faire ... En plus, aucune réponse du service client ...
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Bonjour Jafmi,
nous vous informons que nous rencontrons un dysfonctionnement avec la programmation de mise en Absence qui positionne votre installation en Absence immédiatement au lieu de la date prévue.
L'équipe Cozytouch est sur le sujet, une correction sera proposée lors d'une mise à jour de l'application dans la seconde quinzaine du mois de janvier.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée et nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année,
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