pas affichage hc aeromax split vs 300l

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Francis DECAUX

• 18 décembre 2024 18:03

pas d'affichage hc, pas de message d'erreur au bec et toutes les connections ont été vérifiées : OK. Le contact sec linky fonctionne MAIS le déclenchement HC se fait par télétransmission via TYWATT 1000. Sur ce dernier un message d'erreur dEF7 : défaut de communication avec compteur électronique. Quelle cause possible pour ce dysfonctionnement ? 

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  Gael

  • 23 décembre 2024 15:47

  Bonjour monsieur Decaux,

  le passage en heures creuses est réalisé par l'impulsion 230v réalisée sur la câble heures creuses et si le chauffe-eau est paramétré sur la PAC et Elec HC ou PAC24 et elec HC.

  Nous vous suggérons de contacter un installateur pour vérifier ce point si l'impulsion est bien envoyée, qu'il pousse les tests pour déterminer pourquoi le chauffe-eau ne respecte pas le créneau au tarif réduit.

  Notez que sur certains modèles le mode Auto ou ECO+ privilégie le confort puis les économies ce qui peut lancer une chauffe en dehors des heures creuses c'est pourquoi il est préférable de passer en mode Manuel.

  Nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année,

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