Radiateur Ingenio 4 horizontal 1500W qui fait du bruit.
Bonjour,
Nous avons fait installer par un électricien dans les règles de l'art un radiateur Thermor Ingenio 4 horizontal (1500 Watts) le 08 nov 2024 dans une chambre à coucher. Or, celui-ci émet de manière intermittente mais régulière/systématique un bruit de cliquetis métallique lorsqu'il est en fonctionnement. Quelle est l'origine de cette nuisance sonore? A noter, nous utilisons la fonction "BASIC" et mettons le thermostat entre 19 et 19,5°. Merci de vos conseils avisés. Cordialement.
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Bonjour
Veuillez faire une interruption de 20/30 secondes sur votre produit voir si cela peut stopper le phénomène. Dans le cas échéant, nous vous invitons à vous rapprocher de votre installateur. Celui-ci pourra alors contacter notre service technique 0238710777 pour une aide au diagnostic et/ou ouvrir un dossier de garantie
Merci de votre confiance
Belle journée
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Bonjour,
J'ai le même problème avec l'un des mes 5 radiateurs THERMOR INGENIO 3 (1500w) acheté il y a plus de 2 ans.
Il fonctionnait parfaitement jusqu'à il y a 2/3 jours et maintenant il émet ce cliquetis métallique intermittent aussi (à chaque fois qu'il se remet en chauffe je pense...)
C'est très désagréable d'autant plus qu'il est installé dans une chambre enfant en bas age.
Que faire?
L'interruption de 20/30 secondes ne fonctionne pas.
Avez-vous déjà eu ce problème remonté sur le modèle INGENIO par d'autres utilisateurs que jie? (j'imagine que oui)
D'avance, merci pour l'aide
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