490661 Sonde resistance HS
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Bonjour Monsieur Waymel,
en effet la sonde de la résistance semble défaillir sur votre sèche serviette c'est pourquoi je suggère de remplacer la résistance et la carte-mère qui peut être la cause de ces pannes.
Nous reprendrons contact avec vous pour reprendre le dossier.
Merci de votre confiance,
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Bonjour,
J'ai également le même problème la commande m'affiche la sonde de résistance HS sur un sèche-serviette 490661. J'envisage de changer cette sonde mais la sonde est introuvable en SAV.
Le sèche-serviette est de 2019, je trouve étonnant de voir qu'il y a d'autres personnes qui ont le même souci sur la même année.
Ou peut-on trouver cette sonde ?
Cordialement,
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Bonjour Monsieur RENOUF,
J'ai bien pris en compte votre problème concernant votre Allure 2.
La référence de la pièce mise en cause est la suivante : 086653
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" ou "distributeur matériel électrique", suivi de votre département, puis consultez la liste proposée.
Concernant la réitération de ce problème la même année, sur le même produit trouvable sur le forum, n'est pas représentatif de nos retours client et ils restent minimes au vu des produits actifs à ce jour.
Bien chaleureusement,
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