Bridge pas fonctionnel

Commentaires

5 commentaires

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    Anthony

    Bonjour Jiemege, 

    Une réponse à votre demande à été apporté sur le lien suivant

    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/16796599366940-CozyTouch-erreur?page=1#community_comment_16811924679068

    Bien cordialement 

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    Speedjf37

    Bonjour,

    Même problème depuis la dernière mise a jour .

    Android 3.9.0 (589) .

     

    Cordialement JF

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    Anthony

    Bonjour Speedjf37, 

    Je vous suggère de faire une demande à partir de l'application Thermor Cozytouch. 

    • avant de vous connecter dans : Se Connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
    • lorsque vous êtes connecté dans : Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter

    Grâce à cette action, l'application enverra une demande d'assistance à l'équipe technique avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.

    En vous souhaitant une bonne journée. 

    Bien cordialement 

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    firstname lastname

    bonjour ,j'ai le meme probleme avec mon  bridge :"votre bridge n'est pas fonctionnel ,verifier son cablage "

    nous avons une coupure de plusieurs jours sur le reseau fibre . Nous avons éteind et rallumé le bridge ,la boxe internet plusieurs fois ,le voyant est vert et toujours le meme message ,que faire ??

     

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    Soraya

    Bonjour,

    Comme le suggère mon collègue ci-dessus, veuillez  faire une demande à partir de l'application Thermor Cozytouch. 

    • avant de vous connecter dans : Se Connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
    • lorsque vous êtes connecté dans : Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter

    Grâce à cette action, l'application enverra une demande d'assistance à l'équipe technique avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.

    En vous souhaitant une bonne journée. 

    Bien cordialement 

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