Google Home + Thermor Cozytouch
Cela fait plus d'un an que j'essaie de lier le Thermor Cozytouch à Google Home comme annoncé.
Je passe par toutes les étapes, ma connexion est acceptée, mais je reçois ensuite les messages suivants :
« Le Thermor Cozytouch est lié » puis « Une erreur s'est produite. Réessayez », peu importe le nombre de fois que j'essaie.
J'ai même supprimé mon compte, créé un nouveau et réinitialisé le Cozytouch et toujours le même résultat.
Il est exaspérant que des produits soient vendus avec cette fonctionnalité annoncée qui ne fonctionne pas.
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Bonjour Monsieur Merlin,
Navré de constater votre insatisfaction, je vous suggère de faire une demande à partir l'application Thermor Cozytouch.
- avant de vous connecter dans : Se Connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
- lorsque vous êtes connecté dans : Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter
Grâce à cette action, l'application enverra une demande d'assistance à l'équipe technique avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Bien cordialement
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Bonjour Merlin,
Je vous joins ci-dessous un lien où vous trouverez la marche à suivre.
Bien cordialement
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