Pannes chauffe eau Malicio 2 65l

Bonjour,

En novembre 2020 j'ai fait installer par un professionnel un chauffe eau Malicio 2 65L.

En avril 2023 j'ai dû faire intervenir mon installateur car la résistance provoquait des courts circuits (dépôts de calamine), intervention facturée 75€.

En août 2024 , les joints sur la liaison des 2 cuves ont lâché, de l'eau a coulé sur la partie électrique du chauffe-eau.

Résultat: La carte électronique et le thermostat de sécurité ont grillé!

La réparation m'a coûté 300€.

Ce n'est pas normal que sur un matériel acheté neuf, les joints lâchent au bout de 4 ans . Si à nouveau dans 4 ans les joint sont HS je vais devoir rechanger encore une fois la carte et le thermostat.

Je dispose des factures d'intervention.

Je souhaite avoir une prise en charge totale des frais engagés suite à la défectuosité des joints.

En comptant sur la considération que vous accorderez à ma demande, je vous prie d'accepter mes sincères salutations.

Cordialement