Probleme reglage heure creuse et heures pleines chauffe eau thermor Duralis connect 300 litres
Bonjour, Pourrais t on m expliquer pourquoi on ne peut pas modifier les heures creuses et pleines sur le logiciel cozytouch thermor, pourtant a jour avec un wifi au top?!? Tres decu de l application et de ce produit qui doit permettre de faire des economies, alors qu il n est pas possible de suivre les heures creuse de mon contrat, je peux en ajouter une mais je ne peux supprimer ou modifier les deux existantes…
Merci pour votre aide, Cdt
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Bonjour Pmanu,
Il est normalement tout à fait possible de programmer le DURALIS CONNECT à vos heures creuses. Pour modifier une plage vous devez la sélectionner et modifier l'heure, cependant vous ne pourrez pas valider la plage si les heures se chevauchent.
Je vous invite à réaliser une demande d'assistance via l'application Thermor cozytouch avec le code PIN de votre appareil afin qu'un conseiller puisse vous contacter par téléphone pour vous aider.
Vous pouvez cliquer sur ce lien qui vous indique comment réaliser une demande d'assistance : https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/10974846156700-J-ai-un-probl%C3%A8me-avec-mon-application-Thermor-Cozytouch-comment-faire-une-demande-d-assistance
Chaleureusement.
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