Indication eau chaude fausse
Bonjour,
Depuis quelques jours l'indication de quantité d'eau chaude sur l'application est fausse.
Il m'indique toujours "niveau faible" alors que l'indicateur sur le ballon est plein.
-
Bonjour Monsieur Belpalme,
en effet, une mise à jour a généré un petit bug à savoir que l'affichage sur l'application n'est pas en phase avec celui de la commande digitale du ballon. Il faut prendre en compte l'affichage du ballon d'eau chaude et soyez rassuré, le chauffe eau fonctionne parfaitement.
L'équipe Cozytouch est informé de ce bug et travaillent sur le sujet pour un retour à la normal dans les plus brefs délais.
Merci de votre confiance,
-
Bonjour,
Suite à votre demande pour l'appairage d'un appareil Wifi (bridge V2 wifi, Malicio 3, Duralis Connect, Aéromax Access) à votre application Cozytouch, nous vous informons qu'une mise à jour des applications sur IOS et Android a corrigée le parcours d'appairage de votre appareil wifi.
L'amélioration est transparente ce qui signifie que vous n'avez pas de mise à jour à réaliser néanmoins, si votre application Thermor Cozytouch n'est pas à jour c'est à dire qu'elle ne correspond pas aux versions ci-dessous, nous vous conseillons de la réaliser en allant sur le store de votre téléphone et de cliquer sur "Mettre à Jour".
Androïd: 3.7.19#526
IOS/Apple: 3.7.19#134Merci de votre confiance,
-
Bonjour Messiers,
en effet, après un retour du service concerné, la patch a corrigé un bug d'appairage des appareils wifi mais pas le pourcentage et l'affichage sur l'application.
Un correctif est en cours d'étude et sera mis en ligne lors d'une mise à jour (changement de la version) de l'application.
J'édit le message pour éviter toute confusion.
Merci de votre confiance,
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
5 commentaires