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krist

• 28 mars 2024 07:59

bonjour j'ai un ballon thermor référence 281042/281042 Dde 200L 2400W cela fait 3 fois qu'il se met en sécurité . la première fois il y a 3 mois et là deux fois de suite en 36 heures. l'eau est très calcaire et il est possible qu'il faille le détartrer. quelles sont les pièces et leurs références pour pouvoir effectuer l’opération? et ou les commander? cordialement

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  Soraya

  • 28 mars 2024 13:28

  Bonjour

  En effet, il est possible que votre chauffe eau est besoin d'un détartrage (entretien que nous préconisons tous les deux ans). Pour se faire, vous devait changer le joint portant la référence 040158 et le groupe de sécurité (non commercialisé par Thermor).

  Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

  Meri de votre confiance

  Belle journée

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