relais de chauffe ne colle plus

17 mars 2024 09:07

Bonjour,

LE voyant de chauffe orange, s'allume puis s'éteint rapidement. On entend le relais collé, orange allumé, puis le relais relâche, orange s'éteint et vert clignote, comme si le courant était coupé. Bien le chauffe-eau ne fonctionne plus.

Je ne trouve pas le diagnostic, sur la manuel, le voyant rouge, pour sa pas part, clignote hyper lentement.

Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement

Patrice Orset

Commentaires

3 commentaires

Soraya

18 mars 2024 12:44
Bonjour Monsieur Orset

Pourriez-vous nous transmettre la référence et le numéro de série de votre appareil?

Dans l'attente de vous lire

Belle journée
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Patrice ORSET

19 mars 2024 08:00
Bonjour,

Désolé pour cet oubli:

Code:861410/861410

N/S: 123920119

constructeur NF: 416

Cordialement

Patrice Orset
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Soraya

19 mars 2024 09:51
Monsieur Orset,

Nous vous confirmons que le relai est probablement à l'origine de la panne. Ainsi il faudrait procéder au changement de l'ensemble thermostat portant la référence 029308. Assurez-vous de ne pas avoir une présence d'humidité au niveau de la sonde, dans ce cas il faudrait procéder au changement également du corps de chauffe sous la référence 030141.

Merci de votre confiance

Belle journée
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