probléme cozytouch volet somfy

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olliia1

• 4 mars 2024 11:31
• Modifié

bonjour 

je viens acheter une cozytouch pour piloter mais ovation 3 l’installation c'est bien passer mais depuis l’installation mais volet sont inconnu dans la box somfy plus aucun scénario ne fonctionne et il me semble que je suis pas le seul à qui c'est arriver on ma dit de contacter Thermor pour pouvoir régler le problème  pour Harmoniser les clés de sécurité j'ai essayer de vous contacter par téléphone mais pas possible le numéros n'ais pas attribuer ? 0821045200 

merci de votre retour rapidement  

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  Soraya

  • 15 mars 2024 10:35

  Bonjour,

  Après recherche, il semble que votre demande a été pris en charge par nos services.

  Merci de votre confiance

  Belle journée

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