Déconnexion répétée du radiateur avec le cozytouch
Mon radiateur Riviera 2 se connecte bien au cozytouch. Problème : il se déconnecte au bout de quelques heures (plus de meteo affichée et plus de température relevée sur l'application de mon téléphone). Je réinitialise bien la connexion (suppression du radiateur+ manipulation de réinitialisation de connexion sur le radiateur) mais rien y fait. Pouvez vous m'aider?
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Bonjour Monsieur Verhulsel,
nous avons fait un point sur votre compte Cozytouch et n'avons pas vu d'anomalie provenant du serveur mais par précaution nous avons lancé une resynchronisation avec votre installation complète.
Si cette manipulation ne résout pas les anomalies de déconnexion, contactez votre revendeur (installateur, magasin, site internet...) pour le remplacement de la commande digitale.
Je suis dans le coin si besoin,
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