AERO MAX 2 dysfonctionnement
Bonjour.
J'ai un dysfonctionnement sur mon balon d'eau chaude.
Je n'ai pas de code d'erreur.
En AUTO le PAC fonctionne au-delà des heures creuses et l'appoint électrique ne se fait pas .
Dans certain cas en AUTO aux heures CREUSES le PAC et l'appoint éléctrique fonctionnent en même temps mais l'appoint électrique ne reste pas en service pendant les HC.
Quand je mets la marche forcée,je constate un clignotement de la résistance et de la puissance consommée.
Y-t-il un rapport avec les température 1 et 2????
Je désirerai que vous m'envoyer le programme de l'unité de commande.
Dans l'attente de vous relire?
Cordialement
Le mode forcé fonctionne.
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Bonjour Monsieur Chiaramonte,
en effet, en mode Auto, la logique de chauffe va privilégier d'abord le confort puis les économies d'énergie raisons pour lesquelles on peut observer un temps de fonctionnement de la pompe à chaleur plus long lors de périodes de froid et le fonctionnement de l'appoint électrique en cas de froid plus important et/ou si vous consommez plus d'eau chaude. Enfin, l'appoint électrique peut fonctionner en dehors des heures creuses si la chauffe n'est pas terminée et si les températures sont très basses.
Il n'y a pas de mise à jour du soft possible sur ce modèle d'autant qu'il ne semble pas y avoir de dysfonctionnement sur votre Aéromax néanmoins, je vous conseille de réaliser un entretien de la pompe à chaleur en suivant le tutoriel suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/7187524985116-Comment-entretenir-un-chauffe-eau-thermodynamique-A%C3%A9romax-2
Je vous souhaite une chaleureuse année 2024,
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Bonjour.
J'ai procédé comme indiqué et j'ai constaté que l'échangeur était propre,aucun dépôt de poussiére.
Mais en revanche j'ai constaté un léger souatement sur la partie supérieur à coté du tuyau des condenças
ainsi que au niveau de l'entrée du serpentin.Ci-joint Photos.Cordialement
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Bonjour gcehri1,
il peut d'agir d'une fuite des condensats qui a pu terminer sa course un niveau du polystyrène d'isolation comme une fuite du fluide frigorigène. Il faudrait faire appel à un frigoriste pour valider le diagnostique.
Nous vous suggérons de contacter votre installateur ou un installateur depuis le lien suivant Entreprise RGE : Notre Annuaire d'installateurs qualifiés | Qualit'EnR et de lui demander de contacter notre service technique PRO une fois sur place pour une aide au diagnostique par téléphone au 02.38.71.07.77.
Merci de votre confiance,
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