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Delta T entre mode éco et mode(s) confort thermostat digital KS plancher chauffant

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RB
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée de planchers chauffants électriques pilotés chacun par thermostats KS. Lorsque je passe du mode confort (soleil noir), à confort (demi-soleil), la température affichée baisse de 1°C, puis à confort (soleil clair), elle baisse de 2°C, ce qui semble conforme à votre notice. Par contre, en mode ECO (lune), la température n'est abaissée que de 2°C également. Cependant, sur l'un des thermostats (salle de bains), quand je passe de confort (soleil noir) à ECO (lune), la température affichée baisse de 3,5°C, ce qui me semble plus logique. Que comprendre ? D'où vient le problème ? Est-il possible de modifier le mode ECO pour revenir à un deltaT de 3,5°C ? Je vous remercie de votre réponse.
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Commentaires

5 commentaires

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    Soraya

    Bonjour

    Nous vous invitons à interchanger les thermostats KS voir si le phénomène se reproduit. Enfin si le problème persiste nous vous invitons à contacter un artisan. Celui-ci pourra contacter notre service technique 0238710777 pour une aide au diagnostic.

    Merci de votre confiance

    Belle journée

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    RB

    Bonjour, je vous remercie de votre réponse. J'ai cependant déjà interchangé deux thermostats, sans résolution du problème. L'un diminue la consigne de 3,5 degrés de confort à éco, alors que l'autre ne la diminue que de 2 degrés, quelle que soit le lieu de pose. Ma question était de savoir si le delta T était modifiable/paramétrable. Faire appel à un artisan me coûtera sans doute plus cher que de racheter un thermostat...
    Cordialement,
    RB

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    Soraya

    Bonjour Monsieur RB,

    Sachez que l'écart de température prévue sur le thermostat KS entre confort et éco est de 2 degrés. En effet, le delta est moindre pour éviter un abaissement trop important pour la chappe et pour remonter en température. Enfin pouvez-vous me dire par quel moyen vous déterminer l'abaissement de 3.5 et 2°C (le thermostat n'affichant pas la température en mode éco/mais uniquement le passage sur le mode) Enfin il n'est pas impossible d'avoir un écart différent d'une pièce à une autre (exposition soleil, déperdition, superficie...)

    Merci de votre confiance

    Bien cordialement

     

     

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    RB

    Rebonjour,

    Pour déterminer l'abaissement de température de 2 degrés ou de 3.5 degrés je procède ainsi : 

    - en mode confort, je choisi une température de consigne (par ex 20 degrés)

    - je bascule ensuite manuellement en mode éco à l'aide des touches directionnelles . Si je cherche alors à modifier la température dans ce mode (à l'aide des touches + et -), le thermostat m'affiche 18 degrés (donc bien 2 degrés de moins) et sur l'un d'eux seulement 16,5 degrés (soit 3,5 degrés de moins) !

    L'écart en température que je constate n'est pas un écart réel entre deux pièces, mais simplement un affichage différent sur un des thermostats et donc une température de consigne différente en mode éco.

    Bien cordialement,

    RB

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    Soraya

    Bonjour,

    Il peut s'agir d'une défaillance du thermostat, mais sans l'intervention d'un artisan, il n'est pas possible de le confirmer.

    Merci de votre confiance

    Belle journée

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