Probleme d'eau chaude sur Malicio 3 - 65l

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AudeB

• 28 décembre 2023 15:16

Bonjour,

Mon chauffe-eau Malicio 3 de 65l se vide très rapidement (à peine une douche de 10 minutes). Il semble se vider de moitié et l'eau est tiède.

J'ai fait le test de retour eau froide que vous proposiez. Il est négatif.

Que puis je faire d'autre ?

Merci de votre retour,

Bien cordialement,

Aude

 

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  Soraya

  • 2 janvier 2024 09:53

  Bonjour,

  Nous vous transmettons un lien de notre FAQ afin de s'assurer le réglage est effectué

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360013006040-La-temp%C3%A9rature-de-l-eau-d-un-chauffe-eau-Malicio-est-elle-r%C3%A9glable-

  Dans le cas où le réglage est bien effectué, nous ne pensons pas que votre chauffe eau présente une défaillance mais que vous consommez l'intégralité de l'eau chaude disponible. En effet, vous disposez d'une quantité à 40°C (V40) de 114L. Un pommeau de douche classique a un débit d'eau moyen compris entre 10 et 15L minute ce qui est normal avec une douche de à peine 10 minutes que vous n'ayez plus d'eau chaude disponible

  Merci de votre confiance

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