Prix anormalement élevé

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Florence FAVRY TROGER

• 13 décembre 2023 06:38

Bonjour, Je constate un tarif exorbitant de la consommation de mon chauffe-eau sur la journée d'hier. Pouvez vous m'expliquer et régler ce problème au plus vite. Merci, cordialement

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  Gael

  • 14 décembre 2023 10:48

  Bonjour,
  
  nous rencontrons actuellement une anomalie concernant les remontées de consommation sur l'application Thermor Cozytouch. Le service Cozytouch en a été informé et est actuellement sur le sujet, nous reviendrons vers vous dès un retour à la normale.
  

  Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

  Nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année,

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