Chauffe eau malicio

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Jérémie

• 12 décembre 2023 11:24

Mon chauffe eau qui chauffait jusqu'à 4 douches comme l'indiquait les voyants de douchette, qui donc étaient clignotantes le temps de chauffer, j'ai aujourd'hui seulement 2 douchettes qui se figent et 2 autres qui clignotent en permanence, impossible de trouver un réparateur ni la moindre info sur le sujet a part de dire qu'il faut faire une révision. Donc si vous avez une explication a ce disfonctionnement merci, sinon pouvez vous m indiquer un professionnel apte à le faire sur le département 33 svp.

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  Marceau

  • 14 décembre 2023 09:29

  Monsieur Bonjour,

  Cela indique que le chauffe-eau a du mal à augmenter sa température pour atteindre la consigne voulue.

  Cela peut être dû à un retour d'eau froide sur l'installation hydraulique, voici comment faire le test : https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000720109-Comment-r%C3%A9aliser-un-test-de-retour-d-eau-froide-sur-l-installation-de-votre-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor-

  Ou lié à un manque d'entretient sur le produit qui est recommandé de faire tous les 2 ans. Voici un lien utile afin de réaliser un entretient sur votre chauffe-eau : https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000726949-Comment-d%C3%A9tartrer-mon-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor-

  En tant que fabricant nous n'avons pas de technicien afin d'intervenir sur place. Cependant un plombier peut tout à fait réaliser le dépannage, nous avons une assistance technique par téléphone afin de l'aider dans son dépannage au 02.38.71.07.77.

  Chaleureusement.

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