Radiateur reste en mode Manu

12 décembre 2023 10:29

Bonjour, Je suis équipé de 6 radiateur Nirvana avec des interface cozytouch. Pour l'un d'entre eux seulement, je rencontre des soucis : il repasse tout seul en mode Manu et je n'arrive plus à le passer en mode Prog. Je peux toujours changer la consigne manuellement depuis l'application (donc la connexion fonctionne) mais il ne veux pas repasser en Prog. Puis, quelques heures ou jours plus tard, il repasse en Prog tout seul... Cela ne se produit que sur un seul des radiateurs. Est ce que ça peut provenir de l'interface ? Y a t il des mises à jour firmware à faire quelque part ? Merci

Commentaires

2 commentaires

Gael

14 décembre 2023 08:57
Bonjour Monsieur Fourmon,

l'interface Cozytouch agit sur le mode en cours mais pas sur le réglage que vous avez réalisé sur la commande digitale (Pilotage Externe, Fil Pilote).

Vérifiez que vos radiateurs soient bien paramétrés en Programmation Externe et si ce paramétrage part tout seul, contactez Atlantic au 02.51.06.10.07.

Nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année,
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Sylvain FOURMON

14 décembre 2023 09:26
Bonjour et merci de votre réponse.
Je vous confirme que tous les sélecteurs de mes radiateurs Nirvana sont en position programme.
Je vais contacter le numéro que vous m'avez transmis. Si je comprends bien, ce pourrait un défaut du radiateur et non pas de l'interface.
Bonne fêtes à vous également
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