COZYTOUCH ne se connecte pas a EQUATEUR 3
Impossible de connecter COZYTOUCH à mon radiateur EQUATEUR 3
J'ai les sabliers mais pas de connection...
Merci pour votre aide
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Bonjour Madame Mainguene,
Nous vous informons que l’application a été mise en maintenance à la suite d’une interruption de service avec notre partenaire principal.
Soyez assuré que nos équipes ont fait tout le nécessaire pour un retour à la normale ce matin-même.
Si l'appairage du radiateur ne fonctionne pas, pensez à:
- mettre jour votre application depuis le store (Playstore ou Appstore) de votre mobile
- Réinitialisez le radiateur (voir le menu Installateur dans la notice)
- Refaites l'appairage.
Si ces manipulations ne fonctionnaient pas, nous vous conseillons de réaliser une demande d'assistance depuis votre application https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/10974846156700-J-ai-un-probl%C3%A8me-avec-mon-application-Thermor-Cozytouch-comment-faire-une-demande-d-assistance-
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
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