Mode Manuel ne fonctionne pas

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Guillaume CHARRE

• 2 décembre 2023 19:44

J’ai acheté un Malicio 3 depuis 4/5 mois. RAS jusqu’à présent. Il est réglé en mode Manuel sur 60%. Cette information apparaît sur l’application et sur le chauffe-eau. Or Depuis quelques jours , même si la quantité demandée est de 60% il chauffe à 90% !!! après utilisation il remonte systématiquement à 90% ! (photos si besoin). Faut-il le changer ? Est-il garanti ? Est un problème électronique ? Merci par avance

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  Gael

  • 5 décembre 2023 07:57
  • Modifié

  Bonjour monsieur Charre,

  un ballon d'eau chaude se remplace lorsqu'une fuite de la cuve ou des piquages d'eau chaude et froide est observée. Toutes les pièces se remplacent en cas de dysfonctionnement c'est pourquoi il est plus simple de remplacer une pièce que l'appareil entier.

  Avant de songer à remplacer une pièce (carte mère à première vue), je vous suggère de vérifier que le mode Manuel est bien sélectionné par un doigt malencontreux ou que la commande digitale n'ait pas changé le mode toute seul.

  Si vous êtes bien en mode Manuel mais que le mode ou la quantité d'eau chaude change, je vous conseille de réinitialiser votre Malicio en effectuant une coupure d'alimentation électrique d'au moins 20 secondes puis de rallumer l'appareil. Cette manipulation effectuera un reset et devrait refaire partir votre Malicio comme à la première utilisation.

  Si cette manipulation ne fonctionne pas, contactez votre installateur ou votre revendeur pour le remplacement de la carte mère ou, si le mode change tout seul, de la commande digitale.

  Merci de votre confiance,

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