Commande digitale bloquée

20 novembre 2017 20:46

Bonjour,

J'ai connecté avec succès mes différents radiateurs au cozytouch.

J'ai voulu faire de même avec le radiateur sèche serviette Allure via sa commande digitale.

Le menu de la commande digitale étant différent du menu de mes autres radiateurs, une option me semblait correspondre au paramètre "connectivité" . En appuyant sur valider la commande digitale est bloquée sur l'écran "allumer appareil" avec le logo de connectivité style wifi qui clignote.

Impossible de sortir de cet écran via les commandes, même en enlevant la pile, déconnectant le radiateur même depuis le tableau électrique, tenter de remettre les paramètre d'usines. Rien n'y fait.

Je ne peux plus utiliser la commande mon radiateur.

Pouvez vous m'aider?

D'avance merci

Commentaires

2 commentaires

Commentaire officiel
Gael

24 novembre 2017 13:22
Bonjour Monsieur Philippe,

En effet, le sèche-serviette Allure n'est pas un appareil "Connecté". La télécommande intègre différentes fonctions qui le rendent fonctionnel et indépendant vis à vis d'une gestion embarquée ou centralisée.

Il semble que l'appairage entre le sèche-serviette ait été perdu. Nous vous conseillons de suivre la procédure en lien vidéo ci-joint afin d'appairer votre sèche-serviette.

https://www.youtube.com/watch?v=1nBex17emwA

Merci de votre confiance.
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PHILIPPE Tiedrez

27 novembre 2017 11:56
Bonjour,

Merci beaucoup pour la réponse, problème résolu.

J'avais trouvé le manuel du radiateur sur internet, mais la procédure d'appairage n'était pas la même que dans la video et ne fonctionnait pas.

Cordialement
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