Led rouge clignote 3 fois d'affilé - Duralis code erreur
Bonjour,
J'ai un chauffe eau Duralis de 300L.
La Led verte c'est mis à clignoter en permanence. J'ai ouvert le capot, la led rouge clignote 3 fois, ce qui correspond d'après le manuel à l'erreur 3: défaut sonde de régulation.
J'ai remplacé la sonde, mais les leds clignotent toujours de la même manière.
Que dois-je faire? merci
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Commentaire officiel
Bonjour,
Nous vous rappelons que le chauffe-eau duralis est garantie 5 ans cuve et pièces. Nous invitons donc nos clients à contacter notre service par téléphone pour valider ensemble le diagnostic et envoyer des pièces si nécessaire.
En effet l'erreur3 correspond à un défaut de sonde de régulation cependant cela peut-être la conséquence d'un problème de composant électronique ou d'une fuite du doigt de gant de la sonde de thermostat.
Dans votre cas, il aurait été important de vérifier si la sonde n'était pas humide. Dans le cadre de la garantie, nous privilégions le remplacement du boitier thermostat complet.
Vous pouvez vous aider des éléments sur ce sujet afin de trouver une solution à votre demande.https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/115003601125-Led-verte-clignote-rapidement
Nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année.
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