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Je viens d'acheter un chauffe eau stéatis de 300 l et je voudrais savoir si ils sont bien vérifié en sortie d'usine car le pas de vis en haut du chauffe (sortie eau chaude) impossible de visser le raccord di-électrique. C'est vraiment pénible va falloir que je le recharge dans mon camion que je perde ma soirée à faire l'échange si mon fournisseur veut bien, et en attendant mon chauffe eau actuel fuit c'est vraiment pas cool. Je pensais que thermor était un gage de fiabilité mais j'ai des doutes !
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Commentaire officiel
Bonjour Monsieur Cirette,
nous prenons votre remontée en considération et nous transmettons immédiatement votre cas auprès de notre service qualité.
Nos produits sont vérifiés par des opérateurs qualifiés au fur et à mesure de la fabrication c'est pourquoi votre cas est isolé et nous le prenons avec sérieux.
Nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais et veuillez recevoir nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année,
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