Odeur "œuf pourri"

Aucun résultat pour « Bonjour, j'ai acheté un chauffe eau blindé de 100L horizontal le 26/11/21 modèle Thermor 040208 depuis 3 mois il y a une odeur d'"œuf pourri" seulement avec l'eau chaude ce problème persiste même avec une eau à 55° C . S'agit il d'un problème d'anode déjà défectueuse ?Que dois je faire ? Je tiens à vous précisez que j'ai un sondage mais l'eau est déferrisée et adoucie et l'eau froide n'a aucune odeur .Sur la notice il est précisé "Garantie 2 ans sur les pièces" l'anode est donc garantie ? J'ai bien sûr la facture d'achat si besoin .Cordialement Patrick Ricard

Sophie

20 novembre 2023 09:07

Bonjour Monsieur RICARD,

L'odeur en eau chaude peut effectivement venir de votre chauffe-eau. C'est un phénomène qui se produit lors d'une réaction entre les minéraux présents dans l'eau et l'anode en magnésium présent dans le chauffe-eau.

Afin de résoudre le problème, il faudrait dans un premier temps changer l'anode en magnésium ainsi que le joint. Si votre appareil est toujours sous garantie vous pouvez vous procurer la pièce en contactant directement votre installateur ou votre revendeur.

Cordialement.