délai garantie

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milene

• 10 novembre 2023 14:15

Bonjour,

Mon chauffe-eau ref 292045 numero de serie 100319480226713 ne chauffe plus, mon éléctricien est venu le tester et me dit qu'il s'agit du thermostat. Mon chauffe-eau est-il toujours garanti? Le magasin dans lequel je l'ai acheté étant fermé depuis je n'ai pas pu avoir les renseignements  correspondants.

Merci d'avance

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  Soraya

  • 13 novembre 2023 13:25

  Bonjour Milene,

  Il semble que votre dossier soit en cours de traitement par notre service. Ainsi un envoi de pièce va être effectué dans le cadre de la garantie. En effet notre gamme Duralis est garantie 5 ans cuve/pièces

  Merci de votre confiance

  Belle journée

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