Ecran figé

ypvaec1

9 novembre 2023 12:43

Depuis hier, l'écran de commande est grisé et aucun appui sur les touches ne fonctionne. Si je coupe l'alimentation et la redémarre, l'écran s'allume avec l'affichage "Thermor" suivi aussitôt de la mention "Eteindre" et il se fige avec l'heure en position grisée. Rien ne semble pouvoir alors rallumer l'écran. Comment faire ? Merci

Commentaires

8 commentaires

Julie GIOVANNINI

12 novembre 2023 18:39
Bonjour,
J’ai exactement le même problème. Mon appareil n’est plus sous garantie mais il a à peine 4 ans…
Cordialement
0

Actions pour les commentaires Permalien
Anthony

13 novembre 2023 08:49
Bonjour Monsieur Pacteau et Madame Giovannini,

Pourriez vous me communiquer le code référence de vos sèche-serviettes se trouvant sur l'étiquette signalétique sur votre produit.

C'est un code à six chiffre commençant par 4. Afin que je puisse vous apporter une solution.

En vous souhaitant une bonne journée.

Bien cordialement
0

Actions pour les commentaires Permalien
ypvaec1

13 novembre 2023 09:51
Bonjour,
le code référence de mon sèche serviettes est le 471558.
Merci de votre aide
0

Actions pour les commentaires Permalien
Anthony

15 novembre 2023 09:31
Bonjour Monsieur Pacteau,

Je vous joins en privé pour faire suite à votre demande.

Bien cordialement
0

Actions pour les commentaires Permalien
ypvaec1

15 novembre 2023 12:44
Merci. Vous pouvez me joindre au 06 63 78 41 35.
Cordialement
0

Actions pour les commentaires Permalien
Julie GIOVANNINI

15 novembre 2023 19:08
Bonjour,
Mon code est le 471 416.
Dans l’attente de votre retour
Cdt
0

Actions pour les commentaires Permalien
Tristan

9 décembre 2023 14:12
Bonjour,

J’ai moi aussi exactement le même problème sur mon sèche serviette Riva 4 qui a moins d’un an…
Avez-vous la possibilité de m’aider ?
Ma référence est : 4 7 1 2 6 0

Dans l’attente de votre retour,
0

Actions pour les commentaires Permalien
Soraya

11 décembre 2023 15:20
Bonjour Tristan,

Nous allons prendre contact avec vous par message privé.

Merci de votre confiance

Belle journée
0

Actions pour les commentaires Permalien

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.