Contacteur chauffe eau - marche forcée PACK OPTIMA
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une maison. Le contacteur du chauffe eau était éteint en position 0 voir photo ci-dessous. En appuyant sur le bouton "ECS", il passe en 1 mais ensuite les voyants clignotent (le vert en haut à gauche, celui du delestage et les 3 du ECS). Cela clignote pendant une dizaine de secondes puis le voyants T/C, délestage et 1 s'allument. Le compteur Linky est en 9KVA donc ce n'est pas possible que le chauffe eau se mette en délestage. La puissance apparente était inférieure à 3KVA.
Après quelques minutes, il s'éteint et se rallume en repassant sur 0. Le voyant T/C étant allumé et celui du délestage éteint comme sur la photo. Impossible de passer en mode auto ou marche forcée. Il y a également un module pour le chauffage avec une carte intégrée.
Savez-vous d'où peut provenir le problème ?
Merci
Jerome
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Bonjour Monsieur Louis,
le branchement du délesteur au compteur électronique semble correct car le signal de télé-information est bien allumé ce qui signifie que votre délesteur semble être en dysfonctionnement c'est pourquoi il faudra le remplacer sous la référence 089040 soit par un installateur après qu'il ait validé le diagnostique où par vous même.
Notez que cette référence est en rupture définitive chez nous c'est pourquoi il faudra voir chez un revendeur s'il reste un stock dormant.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Si le délesteur est en rupture définitive, je vous suggère de contacter un installateur dans votre secteur en vous aidant du lien suivant pour qu'il vous propose un produit de remplacement https://www.thermor.fr/mise-en-relation/recherche
Merci de votre confiance,
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