Vacances et Chauffe-Eau
Bonjour,
Je possède le chauffe-eau A251079 et j'aurais besoin de renseignements au sujet d'une absence prolongée. Etant parti durant 1 semaine, j'ai fermé l'arrivé d'eau mais j'ai laissé l'électricité afin que l'ACI puisse faire son travail.
Cependant à mon retour j'ai remarqué que le chauffe-eau était éteint (La LED ne s'allumait pas en vert toutes les 5s pour signaler la protection en cours).
J'ai quand même tenté de le mettre en marche forcé et la LED c'est bien allumé en Orange pour signaler la chauffe. Ensuite en remettant en mode AUTO pour les heures, la LED a commencé à clignoter toutes les 5s pour ensuite s'éteindre.
Depuis que j''ai remis l'eau tout fonctionne normalement, il a bien chauffé durant la nuit et ce matin j'ai bien remarqué le clignotement de la LED toutes les 5s.
Du coup j'en ai déduis que ça soit le fait qu'il ne détectait pas l'arrivé d'eau et qu'il ce soit mis en défaut tout seul. Est-ce bien cela ?
Mais si c'est bien ce qu'il sait produit, comment l'ACI peut fonctionner durant une longue absence si le chauffe-eau s'éteint tout seul ?
En vous remerciant par avance.
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Bonjour Monsieur Tinguely,
il n'y a pas de retour d'information entre le ballon d'eau chaude et le circuit électrique sur lequel il est branché - le contacteur heures creuses dans votre cas - si bien que la panne que vous avez eu est certainement liée au contacteur qui n'a pas fonctionné soit:
- parce qu'il n'a pas reçu l'impulsion Heures creuses (travaux sur la ligne, défaut du fournisseur d'énergie, défaut momentané du compteur...)
- parce qu'il a reçu le signal de début des heures creuses et n'a pas su l'interpréter (défaut du compteur ou du contacteur)
Je pense que la mise en marche forcée a remis votre installation en fonctionnement normal néanmoins, si le phénomène apparait à nouveau, je vous suggère de suivre le tutoriel suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/7653061448348-Mon-chauffe-eau-ne-fonctionne-qu-en-marche-forc%C3%A9e-que-faire-
Lors de vos absences, vous pouvez éteindre le chauffe-eau Duralis durant quelques jours/semaines sans craindre une corrosion ou un excès de calcaire. Lors du remplissage de la cuve en eau froide la protection ACI est activée et continue de protéger la cuve grâce à la batterie durant 16 heures. L'eau stagnante n'a plus d'action corrosive durant le temps d'absence sauf si l'eau est très douce comme une eau adoucie par un adoucisseur https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360004317940-Chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Duralis-Adoucisseur
Bien chaleureusement,
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Bonjour Gael,
Merci pour votre retour et vos explications.
C'est quand même étrange, car on dirait réellement qu'il ce soit mis en défaut automatiquement du moment que j'ai coupé l'arrivé d'eau et lorsqu'il a voulu procéder à la chauffe suivante.
Mais bon dans tout les cas, depuis que je suis rentré et que j'ai enclenché le chauffe-eau manuellement. Tout fonctionne correctement.
J'avais justement un doute sur le système ACI. De savoir si il fallait quand même laisser le chauffe-eau allumé pour avoir toujours la protection active ou si il était préférable de l'éteindre. Mais d'après ce que vous avez dit, je penserais à l'éteindre en parallèle de l'eau également si cela ne présente pas de risques pour mes prochaines vacances.
L'eau dans ma commune et moyennement dure.
En vous remerciant.
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