connection wifi

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Louis-philippe Michiels

• 23 août 2023 08:29

Bonjour,
J'ai fait installer 2 climatisation nagano.
J'ai suivi toutes les étapes pour la connexion WiFi. Le premier fonctionne parfaitement pour moi. Le second ne se connecte pas au WiFi. Cependant, je suis bien les étapes 30 degrés, ventilateur frais et faible fan. Existe-t-il une option pour effectuer une réinitialisation ?

 

Cordialement, Louis-Philippe

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  Sophie

  • 24 août 2023 06:55

  Bonjour Monsieur MICHIELS,

  Il n'y a pas de manipulation afin de pouvoir réinitialiser la connectivité sur les pompes à chaleur Air / Air. Dans votre cas, il est possible que la clé USB faisant la connectivité de l'unité intérieure ne se soit pas mise à jour automatiquement.

  Je vous invite à en informer votre installateur afin qu'il puisse contacter notre service technique au 02.38.71.07.77 (numéro dédié aux professionnels), ainsi nous pourrons établir l'origine du problème et le résoudre.

  En vous souhaitant une agréable journée.

  Chaleureusement.

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