Quel plaisir d’avoir une climatisation qui vous offre de la fraicheur en été et une chauffe enveloppante en hiver mais vous n’êtes pas à l’abri de rencontrer un dysfonctionnement ou une panne qui réduit ou arrête son fonctionnement. Qu’il s’agisse d’une fuite d’eau, de présence de vapeur, d’un code erreur ou de l’absence totale d’affichage, nous vous détaillons la liste des dysfonctionnements que vous pouvez observer sur votre pompe à chaleur air-air et les solutions à apporter.
Dans un premier temps, pour mieux comprendre le fonctionnement de votre climatisation, vous pouvez vous référer à la notice de votre climatisation.
Ma climatisation ne fonctionne plus : les pannes et problèmes fréquents
Les pannes liées à une climatisation n’auront pas les mêmes conséquences puisqu’elles peuvent juste limiter le fonctionnement de votre installation dans le meilleur des cas mais peut l’arrêter totalement dans les cas les plus pessimistes.
Les principales pannes ou dysfonctionnement que vous pouvez rencontrer sur votre climatisation sont :
Ma climatisation affiche un code erreur ou un bip
Vous constatez une perte de performance accompagnée d’un code d’erreur. Munissez-vous de la notice de l’unité intérieure et de l’unité extérieure pour connaitre la cause du message et les solutions à apporter.
Ma climatisation n’a plus d’affichage
En fonctionnement, l’unité intérieure doit afficher un mode en cours ou une température de consigne. L’absence d’affichage peut être lié au paramétrage ou à un défaut de fonctionnement. Nous vous expliquons comment résoudre un problème de climatisation qui ne s’allume plus.
Ma climatisation n’a plus de ventilation, plus de soufflerie
Un ventilateur moto turbine se charge de l’évacuation de l’air frais en été et des calories en hiver. Nous vous expliquons comment résoudre un problème de climatisation qui ne souffle plus.
Ma climatisation ne chauffe pas assez (mode hiver)
La soufflerie fonctionne mais la température qui sort de l’unité intérieure n’est pas chauffée (hiver/heater). Nous vous expliquons comment résoudre un problème de climatisation qui ne chauffe pas assez.
Ma climatisation ne refroidit pas assez (mode été)
La soufflerie expulse bien l’air mais il n’est pas refroidi par la climatisation (cool/été). Nous vous expliquons comment résoudre un problème de climatisation qui ne refroidit pas assez.
L’unité intérieure de ma climatisation dégage de la vapeur d’eau
Il est courant de voir une vapeur d’eau semblable à une fumée sortir de l’unité intérieure. C’est un phénomène naturel qui ne doit pas inquiéter sauf si l’installation perd de son efficacité. Nous vous expliquons comment résoudre un problème de vapeur d’eau qui sort d’une climatisation.
Ma climatisation a des traces d’humidité ou de coulures
En fonctionnement normal, une climatisation créée une condensation naturelle. Les condensats sont récupérés par un bac puis évacués par une sortie et un tuyau. Une fuite signifie un débordement créé par un bouchon et par manque d’entretien régulier. Nous vous expliquons comment résoudre un problème de fuite d’eau sur une climatisation.
Ma climatisation dégage une odeur d’humidité
Les condensats provoqués par la différence de température entre l’air de la pièce et l’évaporateur occasionnent une concentration d’humidité dans l’unité intérieure. Un entretien régulier permet de se prémunir d’odeur et la prolifération de moisissures. Nous vous expliquons comment entretenir votre climatisation.
Ma climatisation chauffe trop (mode hiver) ou refroidit trop (mode été)
Votre climatisation doit respecter la consigne et le mode que vous avez paramétré sur la télécommande ou sur votre application (version connectée). Les causes d’une température qui n’est pas atteinte sont nombreuses. Nous vous expliquons comment résoudre un problème de climatisation qui ne refroidit pas assez. Ou comment résoudre un problème de climatisation réversible qui ne chauffe pas assez.
Ma climatisation fait du bruit
Les ventilateurs d’une climatisation émettent très peu de bruit notamment en mode Quiet/silence. Il faudra s’inquiéter si un bruit mécanique comme des pales qui frotteraient, électrique comme un grésillement ou un sifflement se faisaient entendre. Nous vous expliquons comment résoudre un problème de bruit sur votre climatisation.
Le compresseur de ma climatisation ne tourne plus
Le compresseur se situe dans l’unité extérieure installée dehors. La pompe à chaleur ainsi que le ventilateur doivent tourner au moins une fois par jour si vous allumez votre climatisation en mode chaud/heater (hiver) ou froid/cool (été). Si c’est votre cas, contactez votre installateur frigoriste.
Ma climatisation est pleine de glace
La séparation des calories de l’air provoque un refroidissement tel que du givre se forme dans l’unité extérieure. Un dégivrage régulier permet d’éliminer l’excès de gelée blanche c’est pourquoi l’accumulation de glace n’est pas normale. Si c’est votre cas, contactez votre installateur frigoriste.
Contactez un professionnel si la climatisation ne fonctionne toujours pas
Vous connaissez maintenant toutes les pannes que vous pouvez rencontrer sur votre climatisation. Certaines sont facilement solutionnables par vous-même grâce à des manipulations aisées ou par un simple entretien de votre climatisation mais lorsqu’il s’agit d’un dysfonctionnement plus technique, nous vous recommandons de contacter un professionnel frigoriste qui possède toutes les habilitations frigorifiques.
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