Vous avez remplacé le Bridge de votre installation Cozytouch et vous souhaitez réassocier les appareils à votre compte ? Un de vos radiateurs a perdu son association avec l’application Thermor Cozytouch et vous souhaitez savoir comment le réassocier ?
Nous vous expliquons comment réappairer votre appareil (bridge, radiateur, chauffe-eau, sèche-serviettes) à l’application Cozytouch.
Comment réassocier un bridge Cozytouch Wifi, un chauffe-eau Wifi ou un sèche-serviettes wifi à l’application ?
Si un des appareils Wifi a perdu son association à l’application Cozytouch, nous vous expliquons comment le réappairer de 2 manières différentes :
Méthode 1 :
- Rendez-vous dans l’onglet Réglages > Liste des équipements > Changer les identifiants Wifi. L’application vous accompagne pour associer à nouveau l’appareil.
Méthode 2 :
Si la manipulation précédente ne fonctionne pas, supprimez l’appareil de l’application, réinitialisez-le puis appairez-le à nouveau :
- Allez dans Réglages > Liste des équipements > Supprimer
- Réinitialisez l’appareil en suivant les préconisations dans le Menu Expert de la notice (sauf le bridge)
- Associez à nouveau l’appareil Wifi à votre application Cozytouch
Si vous remplacez le bridge, nous vous expliquons comment remplacer le bridge de votre application Cozytouch.
Comment réassocier un radiateur, un chauffe-eau ou un sèche-serviettes IO Homecontrol à l’application Cozytouch ?
Si un de vos produits IO Homecontrol comme un radiateurs, un ballon d’eau chaude ou un sèche-serviettes a perdu son association à l’application Cozytouch ou si vous avez remplacé la commande digitale de votre appareil, nous vous expliquons les étapes pour le réassocier à l’application :
Ouvrez l’application Cozytouch et connectez-vous à votre compte.
Etape 1 : Supprimez l’appareil de l’application
Sélectionnez l’onglet Réglages > Liste des Equipements puis sélectionnez SUPPRIMER pour retirer l’appareil de la liste des équipements.
Etape 2 (optionnel) : Supprimez la pièce de l’équipement
Si l’appareil était seul dans une pièce de l’application comme une chambre, vous pouvez supprimer la pièce. Pour cela, sélectionnez Réglages > Liste des pièces, sélectionnez la pièce à retirer puis SUPPRIMER cette pièce en bas de page.
Etape 3 : Réinitialiser l’appareil
Réinitialisez l’appareil en suivant les préconisations dans le Menu Expert de la notice.
Etape 4 : Associez l’appareil à votre compte Cozytouch
A présent vous pouvez associer votre appareil en suivant le parcours d’appairage proposé par l’application Cozytouch.
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