Comment résoudre un problème de sèche-serviettes qui affiche une erreur 11 ?

Vous constatez que le sèche-serviettes de votre salle de bains ne chauffe plus et que la commande digitale vous informe d’une erreur 11 ? Err 11 s’affiche sur l’écran du thermostat de votre radiateur de salle de bains ?

Nous allons détailler les raisons d’un sèche-serviettes qui affiche une erreur 11 ou Err11, qu’il soit électrique ou mixte (électrique et installé sur un réseau d’eau chaude), et comment réaliser un diagnostique de dépannage pour solutionner ce message d’erreur.

Pour mieux comprendre le fonctionnement de votre sèche-serviettes, vous pouvez vous référer à la notice de votre sèche-serviettes.

Que veut dire l’erreur 11 sur un sèche-serviettes ?

L’erreur 11 ou Err11 s’affiche sur la commande digitale lorsque la sonde de température de la résistance thermoplongeur présente un défaut. La sonde n’ayant plus la faculté de prendre la température, la chauffe du cadre du sèche-serviettes est stoppée.

Quels sont les modèles concernés par cette erreur ?

Tous les appareils de chauffage de salle de bains tels que les sèche-serviettes à fluide caloporteur dotés d’une commande digitale et d’une sonde intégrée dans la résistance thermoplongeur peuvent être concernés par l’erreur 11 ou Err11.

Pourquoi mon sèche-serviettes affiche une erreur 11 ?

Les sèche-serviettes modernes sont dotés des dernières technologies de chauffe améliorant grandement le confort des occupants du foyer. Parmi elle on retrouve la commande digitale capable d’afficher un mode, une température, une soufflerie actionnable depuis le mode Boost et une résistance équipée d’une sonde capable de faire chauffer le cadre du sèche-serviettes à différentes températures. Cette dernière option autorise l’appareil à chauffer à la bonne température suivant que l’on souhaite chauffer la salle de bains, chauffer ou sécher les serviettes.

L’erreur 11 ou Err11 vous informe que la sonde de température du thermoplongeur est en défaut pour les raisons suivantes :

Un défaut de la résistance

La sonde qui est inclue dans la résistance du thermoplongeur est en défaut. La résistance et sa sonde devront être remplacés.

Un défaut de connexion

La sonde de résistance est connectée avec la résistance à la carte-mère. Si votre appareil est neuf, vérifiez que les fiches de la filerie sont bien connectées à la résistance et à la carte-mère.

Un défaut électronique

La dernière raison d’une erreur 11 ou Err1 est une panne électronique de la carte mère qui devra être remplacée par votre installateur ou un électricien de votre choix.