Soraya
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Commentaires
Activité récente par Soraya Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Timaso Nous allons prendre contacte avec vous par message privé. Merci de votre confiance Belle journée
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Bonjour Monsieur Klein Nous vous informons que le boitier de commande porte la référence 087135.En revanche celle-ci est en rupture définitive er n'avons pas de substitution à vous proposer. Merci ...
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Bonjour Denis Nous rencontrons de nouveau des perturbation concernant l'affichage des consommations. Notre support cozytouch se mobilise pour résoudre le problème au plus vite Merci de votre compré...
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Nous allons vous répondre sur les échanges en privé. Belle journée
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Bonjour Nous allons vous transmettre la notice par message privé Merci de votre confiance Belle journée
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Bonjour, Votre eau est maintenu à une température d'environ 65°C et lorsqu'il y a un certain nombre de soutirage et ainsi un abaissement de température détectée par la sonde votre eau chauffera à n...
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Bonjour Monsieur Picard, Nous prions de nous excuser pour ce désagrément. En effet notre application a rencontré quelques lenteurs. A ce jour, le problème est résolu. Merci de votre compréhension B...
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Votre groupe de sécurité peut être défaillant malgré 1 an d'utilisation. Cordialement
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Bonjour Je vous suggère de consulter cette FAQ qui traite des cas de fuite au groupe de sécurité https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000719389-Pourquoi-le-groupe-de-s%C3%A9curit%C3%A9-...
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Bonjour Monsieur Bey Nous comprenons le désagrément pour votre maman et vous même. Néanmoins le soft de nos radiateurs ne permet pas de conserver les paramètres après une coupure d'alimentation éga...