Soraya
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Activité récente par Soraya Trier par activité récente-
Bonjour, Nous vous invitons à vérifier que votre smartphone et/ou tablette utilisé est la dernière mise à jour proposée ainsi que l'application cozytouch. Ensuite nous vous suggérons de supprimer l...
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Bonjour Monsieur Benoit, Nous rencontrons actuellement des dysfonctionnement avec le mode absence via notre application. Celui-ci sera corrigé lors de la prochaine mise à jour en date du 14 janvier...
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Bonjour Monsieur Ragonneau L'idée serait de déterminer l'origine du problème (clés wifi,.....) Ainsi veuillez prendre une des clés wifi pour laquelle l'appairage a fonctionné et installée la dans l...
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Bonjour Talinna Hélas si votre internet a été coupé, aucun scénario ne pourra se mettre en route, aucune information ou autre ne pourra être donné à votre climatisation. Merci de votre confiance Be...
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Bonjour Monsieur Cinier, Nous allons prendre contact avec vous par message privé. Merci de votre confiance Belle journée
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Bonjour Monsieur Gou, Nous allons vous transmettre la notice par message privé Merci de votre confiance Belle journée
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Bonjour Monsieur Bouazza, Pourriez vous nous transmettre la référence et le numéro de série de l'appareil....N'y a t-il pas une coupure électrique???? Dans l'attente de vous lire Belle journée
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Bonjour Monsieur Ortiz, Veuillez vérifier que la courbe de nuit ne soit pas mise. Dans ce cas, il faudra faire une réinitialisation. Si le problème n'est pas résolu malgré les manipulations, je vou...
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Bonjour Madame Renaudeau, Nous allons vous contacter cet après midi. Merci de votre confiance Belle journée
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Bonjour Monsieur Bentavin, Nous vous invitons à contacter un artisan afin de valider le diagnostic et procéder au changement de celle-ci. Si besoin il pourra contacter notre service technique 02387...