Soraya
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Commentaires
Activité récente par Soraya Trier par activité récente-
Bonjour Madame Bonnifet, L'erreur 6 indique un problème de soufflerie. Nous vous invitons à vous diriger vers votre revendeur et/ou votre installateur. Merci de votre confiance Belle journée
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Bonjour, Vous avez possibilité de vous mettre uniquement en appoint électrique. Vous trouvez ci-dessous le cheminement pour modifier le paramétrage. Merci de votre confiance Belle journée
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Bonjour Monsieur Carneiro Nous vous transmettons un support pouvant vous aider au réglage du produit. Malgré cela si le problème persiste, il peut s'agir d'un problème de carte qui n'est plus comm...
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Bonjour Monsieur Legrand, Votre chauffe eau est aujourd'hui commercialisé sous la référence 282031. Enfin vous trouverez ci-dessous le lien de notre site Thermor.fr afin d'accéder à l'ensemble des ...
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Bonjour, Vous indiquez un voyant orange (ou rouge). Nous pensons plus à un voyant rouge car vous indiquez un voyant vert rapide (indiquant une anomalie). Le voyant vert rapide indique donc une anom...
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Bonjour, Nous allons prendre contact avec vous par message privé. Merci de votre confiance Belle journée
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Bonjour Madame Frogin Nous allons prendre contact avec vous par message privé Merci de votre confiance Belle journée
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Bonjour Monsieur, Nous vous aurions conseillé de dans un premier temps de procéder au remplacement de la carte qui présente une trace de surchauffe. Difficile de connaître l'origine du phénomène (s...
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C'est ce que je vous indique dan ma précédente réponse. La référence 400386 n'apparait pas dans notre base comme une pièce de remplacement. Bien cordialement
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Bonjour Monsieur Legrand, Nous vous informons que votre chauffe eau a été fabriqué en 2012 semaine 47. Enfin nous n'avons pas de durée de vie pour un chauffe eau car trop de critère serait à prendr...