Soraya
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Commentaires
Activité récente par Soraya Trier par activité récente-
Bonjour Brice, Suite à votre demande, nous vous invitons à vous rendre sur le site www.qualit-enr.org Merci de votre confiance Bien cordialement
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Bonjour Marie Annick, Si la panne ne se déplace pas, il s'agit d'une défaillance de la carte de puissance. Afin de vous communiquer une référence pièce, nous vous invitons à nous transmettre la réf...
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Bonjour Marie-Laure, Nous vous informons que votre support mural porte la référence 098256. Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distribu...
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Nous vous confirmons la référence 040158 pour votre chauffe eau Bien cordialement
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Bonjour Fabrice, Nous préconisons l'entretien de nos chauffe eau (détartrage) tous les deux ans. Merci de votre confiance Bien cordialement
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Bonjour Jean Michel, Nous vous transmettons un lien de votre FAQ vous aidant à définir l'origine du bruit https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000731385-Comment-r%C3%A9soudre-un-probl%C3...
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Bonjour jean Jacques, Le Malicio 2 est un chauffe eau pouvant être piloté à distance avec notre accessoire cozytouch. Ainsi "appairage" sur votre chauffe eau est lié à cette fonctionnalité qui est...
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Bonjour Anne Sophie, La défaillance de votre appareil peut être soit la carte de puissance, soit le boîtier de commande. Si vous avez un autre produit similaire, vous pouvez interchanger le boîtier...
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Bonjour Jacques, Nous vous informons que la batterie ne se détaille pas sur notre gamme Duralis. Ainsi vous devez procéder au changement de l'ensemble thermostat complet. Nous vous invitons à nous ...
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Bonjour Hervé, Nous vous informons que le corps de chauffe + joint porte la référence 040235 et la résistance référence 060480. Merci de votre confiance Bien cordialement