Soraya

1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. j'ai un ballon d'eau chaude Thermor - comment le mettre en marche forcée

Bonjour Ghislaine, Suite à votre demande, veuillez trouver ci-dessous un lien de notre FAQ vous aidant à vous mettre en marche forcé https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360001772085...

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• Soraya
• 10 mai 2021 09:11
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1. Communauté
2. Sèche-serviettes
3. Panne sèche serviette Nefertiti

Bonjour Pascal, Pouvez-vous nous transmettre la référence et le numéro de série de l'appareil Dans l'attente de vous lire Bien cordialement  

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• Soraya
• 10 mai 2021 08:35
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Référence thermostat 292049

Bonjour Sébastien, Nous vous informons que le thermostat porte la référence 029310 Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de ...

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• Soraya
• 10 mai 2021 08:14
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. capot chauffe eau 881196

Bonjour Lucie, Nous vous informons que le capot porte la référence 022266. Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel...

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• Soraya
• 10 mai 2021 08:08
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1. Communauté
2. Sèche-serviettes
3. Panne sèche serviette Nefertiti

Pascal, Nous vous invitons vous diriger vers Atlantic qui sera vous accompagner sur le diagnostic de panne de leur produit Merci de votre compréhension Bien cordialement

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• Soraya
• 30 avril 2021 14:15
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1. Communauté
2. Connectivité
3. Plusieurs cozytouch avec un seul compte

Julien, En effet, nous avons déjà eu des retours clients sur le sujet, si bien pour le nombre d'appareil limité dans un foyer, mais aussi pour le pilotage de différents foyers (résidence principale...

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• Soraya
• 30 avril 2021 14:13
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Aeromax 5

Bonjour, Nous vous informons qu'il ne faut pas de flexible particulier sur EF/EC. Néanmoins nous vous transmettons ci-dessous les préconisation d'installation sur le raccordement hydraulique     M...

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• Soraya
• 30 avril 2021 13:32
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Ballon thermodynamique aeromax5

Bonjour Christophe, Nous vous transmettons ci-dessous le chemin pour trouver les informations souhaitées. Merci de votre confiance Bien cordialement

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• Soraya
• 30 avril 2021 13:20
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1. Communauté
2. Connectivité
3. Plusieurs cozytouch avec un seul compte

Bonjour Julien, Nous vous informons qu'il n'est pas possible de piloter différentes installations via un seul compte Cozytouch. En effet chaque installation est associé à un bridge.  Ainsi vous pou...

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• Soraya
• 30 avril 2021 13:07
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1. Communauté
2. Sèche-serviettes
3. Panne sèche serviette Nefertiti

Bonjour Pascal, Nous vous informons que le Nefertiti est une fabrication de la Marque Atlantic. Ainsi nous vous invitons à vous diriger vers le fabriquant. Merci de votre confiance Bien cordialement

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• Soraya
• 30 avril 2021 13:02
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