Soraya
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Julien, En effet, nous avons déjà eu des retours clients sur le sujet, si bien pour le nombre d'appareil limité dans un foyer, mais aussi pour le pilotage de différents foyers (résidence principale...
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Bonjour, Nous vous informons qu'il ne faut pas de flexible particulier sur EF/EC. Néanmoins nous vous transmettons ci-dessous les préconisation d'installation sur le raccordement hydraulique M...
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Bonjour Christophe, Nous vous transmettons ci-dessous le chemin pour trouver les informations souhaitées. Merci de votre confiance Bien cordialement
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Bonjour Julien, Nous vous informons qu'il n'est pas possible de piloter différentes installations via un seul compte Cozytouch. En effet chaque installation est associé à un bridge. Ainsi vous pou...
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Bonjour Pascal, Nous vous informons que le Nefertiti est une fabrication de la Marque Atlantic. Ainsi nous vous invitons à vous diriger vers le fabriquant. Merci de votre confiance Bien cordialement
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Bonjour Annie Nous avons répondu à votre demande sur votre précédent sujet. Nous vous invitons à vous rendre sur notre lien FAQ vous aidant à trouver l'origine de la panne https://assistance.thermo...
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Bonjour Annie, Nous vous rassurons , les diodes indiquent un dysfonctionnement sur votre produit mais rien de dangereux. Nous vous transmettons un lien de notre FAQ vous aidant à déterminer la caus...
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Bonjour François La consommation de votre chauffe-eau est lié à plusieurs paramètres tels que: - le temps de chauffe - la température d'eau en début de chauffe - la température demandée Si votre Du...
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Bonjour Audrey, Nous allons vous répondre par message privé Merci de votre confiance Bien cordialement
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Bonjour Blandine, Nous vous informons que votre chauffe eau est de fabrication 2014 semaine 47. D'autre part, nous n'avons de durée de vie d'un chauffe eau. En effet, la durée de vie d'un chauffe e...