Soraya
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Activité récente par Soraya Trier par activité récente-
Bonjour Madame Flous, Pouvez-vous vérifier la référence de votre chauffe eau et/ou nous envoyer la photo de l'étiquette signalétique. En effet, la référence 281142 n'est pas référencée dans notre b...
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Bonjour Monsieur, Thermor n'est pas le fabriquant de la Tahoma c'est pourquoi nous ne sommes en mesure de vous indiquer comment fonctionne l’appairage entre la Tahoma et l'Aéromax 5. Nous vous sugg...
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Bonjour Monsieur Roussel, Nous vous informons que la référence 029309 correspond bien à l'ensemble thermostat de votre chauffe eau en mono, si vous souhaitez un passage en triphasé vous devez comma...
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Bonjour Monsieur Declerck Nous vous informons que le chauffe eau aéromax split n'a pas étudié pour une mise en œuvre à l'horizontal. Ainsi vous ne pouvez installer votre produit à l'horizontal Merc...
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Bonjour Monsieur Meyer l'information 11 (Inf 11) indique une absence de signal heures creuses.Nous vous conseillons de vérifier les paramétrages du chauffe-eau RT+. Vous bénéficiez de l'abonnement ...
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Bonjour Madame Maury, Veuillez trouver ci-dessous le lien de notre site Thermor.fr afin d'accéder à la documentation de votre produit. https://www.thermor.fr/recherche?mot=482051&type_resultat=noti...
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Bonjour Monsieur Weinmann Le chauffe-eau Duralis est équipé de Leds d’informations dont voici la fonctionnalité : Led orange: Chauffe-eau alimenté et en cours de chauffe. Led verte fixe: Chauffe...
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Bonjour Monsieur Pau, Serait-il possible de nous envoyer l'étiquette de l'appareil et/ou de vérifier la référence de celui-ci. En effet la référence 482072 n'est pas référencé dans notre base Dans ...
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Bonjour Monsieur Vercier, Nous vous confirmons que l'épaisseur d'un joint est similaire sur toute sa circonférence. De plus, une fuite au joint peut venir d'un joint pincé, d'une impureté dans la p...
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Bonjour Monsieur Tesan, Je vous joins un lien vers notre FAQ Assistance qui vous explique le fonctionnement des diodes de votre chauffe-eau. Attention, la diode rouge et la diode orange sont différ...